? ? ? 11月30日,碧桂園孝感云夢楚云臺再迎集中交付,15、16#樓208戶業(yè)主如約領(lǐng)取新房鑰匙,精益求精的細節(jié)、貼心周到的服務(wù),令業(yè)主們紛紛贊嘆“用心”。
? ? ? “細節(jié)看得出來用了心”
? ? ? 走進碧桂園楚云臺,首先映入眼簾的是氣勢恢弘的門庭,寬14米的大門出入口對稱式布局更顯沉穩(wěn),挑高近9米的門頭氣度巍峨,門楣上金框牌匾上書“碧桂園楚云臺”六個大字,與大門內(nèi)60米長、12米寬的迎賓中軸內(nèi)外呼應(yīng),兩側(cè)高大金黃的銀杏傲然挺立,輝映在綠植中的照壁景墻,更顯氣派與禮序。
楚云臺交付實景
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? ? ? 在花木掩映中,業(yè)主們信步進入交付苑區(qū)。雖然已經(jīng)入冬,但收獲的金秋季節(jié)過后更顯繽紛調(diào)色,,金黃的銀杏、火紅的楓樹、蒼翠的女貞……層層疊疊的喬木與灌木在苑區(qū)巧妙組合,自成一幅秋意斑斕的油墨畫。
楚云臺交付實景
? ? ? 手捧項目精心準(zhǔn)備的鮮花,在背景墻位置由專業(yè)攝影師拍完照,業(yè)主們在驗房工程師們的“一對一”陪同下踩著紅地毯指引來到單元門。入口兩側(cè)綠植對稱分布,上懸四盞宮燈,左右立柱張貼對聯(lián)一幅:看華夏秦簡史,品名苑楚云臺。不少業(yè)主被此細節(jié)吸引,紛紛駐足拍照。
楚云臺交付實景
? ? ? “沒想到你們不僅按時交房了,還準(zhǔn)備了禮物!”
? ? ? “每一戶都送了鮮花、準(zhǔn)備了溫馨的剪彩,特別有儀式感!”
? ? ? “云夢的文化底蘊能在這里隨處能看到,看得出來你們用了心啦!”
? ? ? ……
? ? ? 項目的用心,換來了業(yè)主們的認可:集中交付首日,項目累計到訪交付率達到了93.9%。
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? ? ? “把工作做到前面”
? ? ? “其實,業(yè)主們看到的這些只是今天的部分呈現(xiàn),為了業(yè)主滿意,我們提前做了非常多工作?!背婆_項目總經(jīng)理周雄表示。
? ? ? 原來,為了提升房屋交付合格率,提升業(yè)主滿意度,項目早在三個月前就完成了全方位的交付策劃。在正式交付業(yè)主前,項目已經(jīng)先后經(jīng)歷了工程巡檢、區(qū)域聯(lián)檢、飛檢以及交付評估等多輪次審核查驗,在一次又一次的質(zhì)量查驗中,項目不斷發(fā)現(xiàn)并整改薄弱項,并做細節(jié)品質(zhì)提升工作。
楚云臺交付實景
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? ? ? 為了給業(yè)主提供全方位的交付服務(wù)保障,在主管部門支持和指導(dǎo)下,楚云臺還力推“先驗房后收房”的模式?!拔覀儠o業(yè)主留足時間先驗房。這就是大家今天在現(xiàn)場看到的驗房團隊,他們會全程陪同業(yè)主進門驗房,為業(yè)主講解細節(jié)和注意事項。對于業(yè)主現(xiàn)場提的問題,能即時解決的,我們有快修團隊隨時待命,可以現(xiàn)場安排維修;現(xiàn)場解決不了的,我們的驗房團隊會一一記錄下來,安排專人跟進溝通,修到業(yè)主滿意為止。”定時間的安排專人跟進對接處理好為止?!表椖抗こ特撠?zé)人羅智成介紹。
?楚云臺交付現(xiàn)場,交付團隊提供專業(yè)細致服務(wù)
? ? ? “業(yè)主滿意,我們的工作才有意義”
? ? ? “為了交給業(yè)主滿意的房子,我們從項目建設(shè)之初就確立了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)?!绷_智成介紹,楚云臺連續(xù)兩年獲得了湖北省‘六個工地’獎,該活動由湖北省建設(shè)工程質(zhì)量安全協(xié)會組織,“所有參評項目均需滿足6大類36項要求,經(jīng)過層層程序評選,最終確定‘黨建、質(zhì)量、安全、綠色、智慧、文明’工地創(chuàng)建方面的杰出代表”。
楚云臺交付實景?
? ? ? 據(jù)介紹,云夢碧桂園楚云臺項目自開工以來,著力創(chuàng)建“先鋒工地”,成立工地黨支部,設(shè)立“黨員先鋒示范崗”“黨員質(zhì)量安全監(jiān)督崗”等,以黨建引領(lǐng)各項工作開展;通過施工策劃、樣板先行、技術(shù)交底、舉牌驗收等一系列動作建立了完善的質(zhì)量管理體系,堅持質(zhì)量監(jiān)控事前預(yù)防、施工操作事先指導(dǎo),各項原材料嚴(yán)格進場驗收,“在工藝工法上,我們也有不少創(chuàng)新,比如這次交付樓棟主體結(jié)構(gòu)采用鋁模施工工藝,結(jié)構(gòu)成型質(zhì)量好;石膏砂漿抹灰工藝避免了抹灰開裂及空鼓問題?!绷_智成說。
? ? ? 楚云臺還聚焦智慧工地建設(shè),提高工地管理數(shù)字化、精細化、智慧化水平,“通過對塔吊、電梯等重要設(shè)備采用生物識別技術(shù),杜絕無證操作;施工現(xiàn)場關(guān)鍵部位、重點區(qū)域設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)遠程視頻實時監(jiān)控”,羅智成表示,智慧工地的建設(shè)不僅確保質(zhì)量更加可靠,“而且確保了工地管理無死角,提高了效率,這也是我們按時交付的法寶之一”。
? ? ? ?“只有業(yè)主滿意,我們做的所有工作才有意義?!敝苄壅f。
楚云臺交付實景
? ? ? 今年以來,碧桂園始終將保交付作為企業(yè)的經(jīng)營重點。2023年前10月,碧桂園已累計交付約46萬套房屋,交付項目涉及31個省份、237個城市。在第三方交付榜單上,碧桂園交付量持續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一。碧桂園在湖北將持續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,全力以赴做好保交付工作。?